ПоддержкаПідтримкаSupport

Что-то не так или есть идея? Напиши — отвечаю сам, обычно в течение дня.Щось не так або є ідея? Напиши — відповідаю сам, зазвичай протягом дня.Something wrong or got an idea? Write to me — I usually reply within a day.

support@rovvi-app.com

Частые вопросыЧасті питанняFAQ

Rovvi ничего не показываетRovvi нічого не показуєRovvi shows no data

Проверь, что Apple Watch на руке и разблокированы, а в «Настройки → Здоровье → Доступ к данным → Rovvi» всё включено. Первые 7 дней Rovvi учится твоей норме — данных может быть меньше.Перевір, що Apple Watch на руці й розблоковані, а в «Параметри → Здоров'я → Доступ до даних → Rovvi» усе ввімкнено. Перші 7 днів Rovvi вчиться твоїй нормі — даних може бути менше.Make sure your Apple Watch is on your wrist and unlocked, and that everything is enabled in Settings → Health → Data Access → Rovvi. During the first 7 days Rovvi learns your baseline, so there may be less data.

Как настроить умный будильник?Як налаштувати розумний будильник?How do I set the smart alarm?

Вкладка «Сон» или карточка будильника → «Изменить»: время, окно 15/30/45 минут и дни. Надень часы на ночь — они разбудят в лёгкий момент, iPhone подстрахует.Вкладка «Сон» або картка будильника → «Змінити»: час, вікно 15/30/45 хвилин і дні. Одягни годинник на ніч — він розбудить у легку мить, iPhone підстрахує.Open the Sleep tab or the alarm card → Edit: time, a 15/30/45-minute window and days. Wear your watch to bed — it wakes you at a light moment, and your iPhone backs it up.

Как добавить виджет и усложнение?Як додати віджет і ускладнення?How do I add widgets and complications?

iPhone: зажми экран «Домой» или блокировки → «Изменить» → «Добавить виджет» → Rovvi. Часы: зажми циферблат → «Изменить» → выбери слот → Rovvi.iPhone: затисни екран «Додому» або блокування → «Змінити» → «Додати віджет» → Rovvi. Годинник: затисни циферблат → «Змінити» → обери слот → Rovvi.iPhone: touch and hold the Home or Lock Screen → Edit → Add Widget → Rovvi. Watch: touch and hold the watch face → Edit → pick a slot → Rovvi.

Как отменить Rovvi+?Як скасувати Rovvi+?How do I cancel Rovvi+?

iPhone → «Настройки» → твоё имя → «Подписки» → Rovvi → «Отменить подписку». Доступ сохранится до конца оплаченного периода.iPhone → «Параметри» → твоє ім'я → «Підписки» → Rovvi → «Скасувати підписку». Доступ збережеться до кінця оплаченого періоду.iPhone → Settings → your name → Subscriptions → Rovvi → Cancel Subscription. You keep access until the end of the paid period.

Как ввести промокод?Як ввести промокод?How do I redeem a promo code?

В Rovvi: «Настройки» → «Rovvi+» → «Ввести промокод».У Rovvi: «Налаштування» → «Rovvi+» → «Ввести промокод».In Rovvi: Settings → Rovvi+ → Redeem Code.

Какие часы поддерживаются?Який годинник підтримується?Which Apple Watch models are supported?

Apple Watch Series 6 и новее, SE 2-го поколения и новее, все Ultra (watchOS 26). iPhone 11 и новее с iOS 26.Apple Watch Series 6 і новіші, SE 2-го покоління і новіші, усі Ultra (watchOS 26). iPhone 11 і новіші з iOS 26.Apple Watch Series 6 or later, SE (2nd gen) or later, all Ultra models (watchOS 26). iPhone 11 or later with iOS 26.

Чтобы я быстрее разобрался, укажи модель iPhone и часов и версию Rovvi («Настройки» → внизу).Щоб я швидше розібрався, вкажи модель iPhone і годинника та версію Rovvi («Налаштування» → внизу).To help me sort it out faster, include your iPhone and Watch models and the Rovvi version (Settings → bottom).